YODY đồng hành cùng khách hàng vươn ra thế giới

Hôm nay, Yody sẽ kể bạn nghe một chia sẻ của vị khách đặc biệt tại Yody Hải Dương - là trải nghiệm khách hàng Yody rất đỗi tuyệt vời và rất đáng trân trọng.

YODY - Động lực cho “chiến dịch xuất ngoại”

Mỗi khi được hỏi khách hàng nói gì về chúng tôi? Trải nghiệm khách hàng ở Yody thế nào? Mỗi thành viên Yody chỉ nhoẻn miệng cười và nghĩ về những điều mà Yody đã làm được. 

Thay cho lời muốn nói, hành trình trải nghiệm khách hàng Yody lần này sẽ dừng tại trạm câu chuyện đời sống - Vươn ra thế giới được kể bởi một khách hàng đặc biệt của Yody Hải Dương chia sẻ về lần trở lại mua hàng tại Yody và quyết định tạo ra bước ngoặt lớn cho cả gia đình.

Quay ngược lại thời điểm 2 năm về trước khách hàng kể: Bản thân chị đã biết Yody khá lâu rồi nhưng cũng không mấy ấn tượng cho đến một ngày quay trở lại Yody mua hàng và đó cũng là thời điểm khiến chị đưa ra quyết định đồng ý cho con trai đi xuất ngoại. Không ngờ về sau điều đó đã thay đổi cuộc sống của cả gia đình chị.

Nguyên văn lời chia sẻ:

“Thực ra mình biết đến YODY khá lâu rồi từ khi YODY còn là một cửa hàng như bao cửa hàng khác tại Hải Dương nhưng lại khiến mình cực kì ấn tượng về cái tên và cách phục vụ của các bạn nhân viên. Bẵng đi tầm 1 năm giời mình cũng chẳng có tâm trí nào đi mua quần áo. Một  năm ấy là khoảng thời gian thật  sự  khó khăn của mình và con trai khi mà câu con trai ngỏ ý muốn nghỉ việc ở ngân hàng để sang nước ngoài, bao nhiêu lời khuyên, bao người ngăn cản thậm chí là chỉ trích, đang yên ổn lại đi mua việc. Rồi bao băn khoăn suy nghĩ liệu bao tiền bạc, công sức bỏ ra có phải xứng đáng? Liệu một bà mẹ nông thôn như mình có đủ sức đồng hành con trong hành trình dài này? Liệu đây có phải quyết định nhất thời, xốc nổi của 2 mẹ con như mọi người vẫn nói?

Thế rồi trong 1 lần tình cờ qua chỗ Trường Chinh mình chợt nhận ra cái tên quen thuộc. Rẽ vào mình không khỏi bất ngờ bởi sự phát triển của YODY. Mình khẽ hỏi bạn nhân viên:

- Các em mới chuyển của hàng ra đây à? Lần trước chị nhớ là của hàng mình chỗ Hồng Quang cơ mà nhỉ? Hay chị nhớ nhầm?

- Không chị ạ - Cô nhân viên nhẹ nhàng giải thích – Bọn em mở thêm chi nhánh, em nghe nói các sếp đi công tác nước ngoài về rồi đang chuẩn bị mở thêm công ty con chỗ miền Trung nữa cơ chị ạ!

Chuyện có vẻ chẳng liên quan nhưng đã tạo cho mình nguồn động lực cực lớn. Hóa ra 1 năm mà có thể thay đổi nhiều đến thế, hóa ra niềm tin có thể đưa con người ta đi xa đến vậy. Mình đem câu chuyện này kể cho cậu con trai, đôi mắt thằng bé bỗng sáng rực những ước mơ và hy vọng, mình cũng hiểu rằng đây sẽ là lúc con cần mình nhất, là thời khắc quan trọng mà cả mẹ và con đều không thể buông tay.

Mình mua đồ của YODY nhiều hơn, cũng thấy thắc mắc về cái tên hay ho. Đem băn khoăn hỏi cậu con trai giỏi Tiếng Anh nhất nhà, nó ngồi gạch gạch xóa xóa, phân tích ngược xuôi, rồi “A” lên một tiếng “Chắc là viết tắt của YOUTHFUL - OPPORTUNIST - DAREDEVIL - YEARNFUL là TUỔI TRẺ - CƠ HỘI - LIỀU LĨNH và ƯỚC AO mẹ ạ!”. Nó lại đúng cái tinh thần của con lúc đấy, kể từ đấy nó thích áo YODY lắm, kêu mặc áo YODY thấy có động lực và quyết tâm lắm mẹ ạ. (Giờ mới biết dịch sai nhưng dù thế nào Tinh thần YODY vẫn vô cùng tuyệt vời).

Và mọi sự cố gắng đều sẽ được bù đắp bằng quả ngọt, đã gần 2 năm kể từ “chiến dịch xuất ngoại” của 2 mẹ con thành công. Cuộc sống của cả nhà cũng nhờ thế mà cải thiện nhiều, dù ở nước ngoài nhưng YODY vẫn luôn đồng hành cùng con. Mỗi lần diện về đều dặn mẹ gửi thêm cho con mấy cái YODY chứ áo ở đây con mặc không hợp, 2 mẹ con mình còn trêu nhau “YODY đúng là đặc sản của Hải Dương mình” chất liệu tốt, giá thành phải chăng đặc biệt là tinh thần kiên cường, bất khuất, dám nghĩ lớn không lẫn đi đâu được.

Mong rằng 1 ngày không xa YODY sẽ thành “đặc sản” của Việt Nam luôn để mỗi người con xa xứ sẽ nhận được chút tinh thần dân tộc để thêm niềm tin, thêm động lực sống và cố gắng”.

Thế mới biết khách hàng khi đến với Yody không chỉ để mua một chiếc áo hay chiếc quần, mà Yody chính là động lực tuyệt vời đồng hành cùng mỗi khách hàng trên hành trình chinh phục và thực hiện ước mơ của mình.

Yody bán gì? Địa chỉ ở đâu?

Hiện tại, Yody đang kinh doanh rất nhiều các mặt hàng thời trang như: áo polo, áo thun, quần jean, quần âu, váy nữ, đồ mặc nhà, đồ mặc trong, phụ kiện,... tại hầu khắp các tỉnh thành trên cả nước.

Theo đó, để mua hàng của Yody bạn có thể ghé thăm các showroom như: 

• Miền Bắc: Yody Hà Nội, Yody Bắc Giang, Yody Hải Dương, Yody Hải Phòng, Yody Nam Định, Yody Thái Bình, Yody Thái Nguyên,...

• Miền Trung: Yody Đà Nẵng, Yody Quảng Ngãi, Yody Gia Lai, Yody Phú Yên,...

Hoặc bạn cũng có thể thuận tiện đặt hàng thông qua hệ thống website của Yody: https://yody.vn/he-thong-cua-hang để có những phút giây mua sắm tuyệt vời nhất!