
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
Chính sách bảo mật thông tin khách hàng
1. Mục đích
YODY luôn tôn trọng sự riêng tư, muốn bảo vệ thông tin cá nhân và thông tin thanh toán của bạn. "Chính sách bảo mật" dưới đây là những cam kết mà Yody thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của khách hàng truy cập, ủng hộ Yody qua app Yody.
2. Quy định cụ thể
2.1/ Thu thập thông tin
KHI NÀO YODY SẼ THU THẬP DỮ LIỆU CÁ NHÂN?
Yody sẽ/có thể thu thập dữ liệu cá nhân về bạn:
Các trường hợp trên không nhằm mục đích liệt kê đầy đủ các trường hợp và chỉ đưa ra một số trường hợp phổ biến về thời điểm dữ liệu cá nhân của bạn có thể bị thu thập
Yody sẽ thu thập các thông tin gì?
Thông tin được gửi bởi hoặc liên quan đến (các) thiết bị được sử dụng để truy cập vào Các Dịch vụ hoặc Nền tảng của Yody
Thông tin về nhân thân được cấp bởi chính phủ hoặc các thông tin khác phục vụ cho các mục đích đánh giá pháp lý, nhận biết khách hàng, xác minh thông tin hoặc phòng chống gian lận của Yody
Dữ liệu truyền thông hoặc liên lạc, ví dụ như các tùy chọn nhận thông tin quảng cáo từ Yody hoặc các bên thứ ba của bạn, tùy chọn phương tiện liên lạc và lịch sử thông tin liên lạc với Yody các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi, và các bên thứ ba khác;
Thông tin sử dụng và giao dịch, bao gồm chi tiết về lịch sử tìm kiếm, giao dịch, quảng cáo và nội dung hiển thị mà tương tác với Nền Tảng, cũng như các sản phẩm và dịch vụ có liên quan của bạn;dữ liệu về địa điểm
Bất kỳ thông tin nào khác về người dùng khi người dùng đăng nhập để sử dụng Các Dịch Vụ hoặc Nền tảng của chúng tôi, và khi người dùng sử dụng Các Dịch Vụ hoặc Nền tảng, cũng như thông tin về việc người dùng sử dụng Các Dịch Vụ hoặc Nền tảng của Yody như thế nào; và dữ liệu tổng hợp về nội dung người dùng sử dụng.
Đổi/ chỉnh sửa thông tin
Nếu khách hàng có nhu cầu muốn thay đổi thông tin cung cấp trước đó thì có 2 cách: Gặp trực tiếp nhân viên bán hàng tại cửa hàng hoặc gọi điện thoại đến hotline CSKH của công ty: 1800 2086. Cung cấp thông tin cũ để chỉnh sửa và thông tin mới để được cập nhật trên hệ thống thông tin.
2.2/ Lưu trữ và bảo mật thông tin riêng
Yody thực hiện các biện pháp bảo mật khác nhau và luôn nỗ lực để đảm bảo sự an toàn của dữ liệu cá nhân của bạn trên các hệ thống của chúng tôi. Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ đằng sau các mạng bảo mật và chỉ có thể được truy cập bởi một số nhân viên có quyền truy cập đặc biệt đến các hệ thống củaYody. Tuy nhiên, chắc chắn không thể có sự đảm bảo an ninh tuyệt đối.
Yody sẽ duy trì dữ liệu cá nhân tuân theo các quy định của pháp luật về bảo vệ bí mật thông tin cá nhân và/hoặc các điều luật hiện hành khác. Có nghĩa là, Yody sẽ hủy hoặc xóa thông tin nhận dạng ra khỏi dữ liệu cá nhân của bạn khi Yody có lý do hợp lý để xác định rằng việc lưu giữ dữ liệu cá nhân đó không còn phục vụ mục đích thu thập dữ liệu cá nhân đó nữa; việc lưu giữ không còn cần thiết cho bất kỳ mục đích hợp pháp hay mục đích kinh doanh nào và không còn các lợi ích hợp pháp nào khác để tiếp tục lưu giữ các dữ liệu cá nhân này.
Nếu khách hàng ngưng sử dụng Nền tảng của Yody, hoặc quyền của khách hàng được sử dụng Nền tảng và/hoặc Các Dịch Vụ bị chấm dứt hoặc hủy bỏ, Yody có thể tiếp tục lưu, sử dụng và/hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn tuân theo Chính sách bảo mật này và các nghĩa vụ của Yody theo các quy định của pháp luật về bảo vệ bí mật thông tin cá nhân.
Tùy thuộc vào quy định của pháp luật, Yody có thể tiêu hủy dữ liệu cá nhân của khách hàng một cách an toàn mà không cần thông báo trước.
2.3/ Sử dụng thông tin khách hàng
* Yody có quyền sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:
3. Liên kết với website khác
4. Chia sẻ thông tin khách hàng
Yody cam kết sẽ không chia sẻ thông tin của khách hàng cho bất kỳ một công ty nào khác ngoại trừ những công ty và các bên thứ ba có liên quan trực tiếp đến việc giao hàng. Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của quý khách trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau:
5. Sử dụng Cookie
Khi khách hàng sử dụng dịch vụ hoặc xem nội dung do Yody cung cấp, chúng tôi tự động thu thập và lưu trữ một số thông tin trong nhật ký máy chủ. Những thông tin này bao gồm:
6. Liên hệ, giải đáp, thắc mắc.
Bất kỳ khi nào khách hàng cần hỗ trợ, xin vui lòng liên hệ với Yody tại Emai: [email protected]
II. Chính sách bảo mật thanh toán
Mọi thắc mắc khách hàng vui lòng liên hệ
Hotline chăm sóc khách hàng: 024 999 66 868
Email: [email protected]
Trụ sở Yody: Công ty cổ phần Thời trang YODY, Đường An Định, Phường Việt Hòa, Thành phố Hải Dương, Tỉnh Hải Dương