Quy trình khách hàng mua hàng trên website

11:20:05 23/10/2015
Hướng dẫn khách hàng một cách chi tiết mua hàng online. Việc mua hàng trở nên rất đơn giản khách hàng chỉ cần thực hiện theo từng bước và video hướng dẫn minh họa.

Hình thức 1: Mua hàng trực tiếp trên website yody.vn

Bước 1: Truy cập website yody.vn

Bước 2: Lựa chọn sản phẩm ưng ý

Bước 3: Lựa chọn chi tiết cho sản phẩm

Khách hàng chọn size, chọn màu, số lượng sản phẩm, click ô “ MUA NGAY”

2 phương án tiếp theo:

  1. Tiếp tục xem các sản phẩm khác
  2. Thanh toán và thực hiện bước mua hàng tiếp theo

Bước 4: Cung cấp thông tin khách hàng

  • Điền thông tin khách hàng: tên, địa chỉ email, sđt, địa chỉ
  • Cung cấp mã giảm giá (nếu có)
  • Kiểm tra lại giỏ hàng cần mua
  • Click: Xác thực đơn hàng

Xem hướng dẫn cụ thể tại video:

 

Nhân viên của Yody sẽ liên hệ với bạn sớm nhất để xác nhận lại đơn hàng và sẽ gửi tới cho bạn sản phẩm sớm nhất.

Hình thức 2: Mua hàng qua số điện thoại:

Khách hàng có thể gọi điện thoại trực tiếp tới số hotline: 03203 386 8888 / 0973 210 000để đặt hàng, sẽ được  tư vấn chọn sản phẩm một cách ưng ý nhất.

Hình thức 3: Mua hàng qua email:

Quý khách hàng có thể đặt hàng qua email: yody.vn@gmail.com . Khi đặt hàng, quý khách vui lòng ghi rõ các thông tin sau trong email:

Thông tin cá nhân người đặt hàng (họ tên, địa chỉ, điện thoại, email cá nhân)

Thông tin sản phẩm muốn mua (mã SP, màu, size, số lượng)

Những lưu ý khi giao hàng nếu có.